Ao utilizar nosso site e realizar compras, você concorda com os seguintes termos e condições:

1. Período de Análise de Antifraude

Os pedidos feitos em nosso ecommerce estão sujeitos a um período de análise de antifraude de até 3 dias úteis. Essa análise é realizada para garantir a segurança de nossos clientes e evitar qualquer tipo de fraude. Durante esse período, nossa equipe verificará as informações fornecidas no pedido.

2. Prazo de entrega

O prazo de entrega dos móveis será sempre o mostrado durante a finalização contando o dia seguinte da ¹confirmação do pedido.

3. Montagem dos Móveis

Informamos que os móveis adquiridos em nosso site serão entregues ²desmontados. É de responsabilidade do cliente realizar a montagem dos itens. Caso necessite de auxílio, forneceremos instruções detalhadas para facilitar o processo.

4. Recebimento de Produtos Danificados

É fundamental que o cliente verifique a condição da embalagem no momento do recebimento. Caso a caixa esteja danificada, recomendamos que o cliente recuse o recebimento e mencione o motivo no verso da nota fiscal e nos avise. Dessa forma, poderemos tomar as devidas providências para solucionar o problema e garantir sua satisfação.

5. Variações de Cores

Informamos que as cores dos produtos exibidas em nosso site podem sofrer variações devido às configurações de tela de cada dispositivo. Embora façamos o possível para apresentar imagens fiéis aos produtos, pode haver diferenças sutis na tonalidade. Recomendamos que o cliente leia a descrição detalhada do produto para obter informações adicionais sobre as cores.

6. Responsabilidade do Cliente

É de responsabilidade do cliente a montagem e instalação dos itens adquiridos em nosso site. ³Recomendamos que siga as instruções fornecidas e, caso necessário, procure um profissional qualificado para auxiliá-lo. Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas e fornecer suporte sempre que necessário.

¹confirmação do pedido: Dia após a conclusão da analise de antifraude.

²desmontados: Podera ser fornecido ao cliente a opção de receber os móveis montados caso o mesmo seja da região metropolitana, nesse caso entraremos em contato com o mesmo para ofertar o valor do frete para receber ele montado, fica opcional ao cliente aceitar o móvel montado ou manter as condições previstas na finalização de compra.

³Recomendamos que siga as instruções fornecidas: Caso seja constatado que o móvel foi montado de forma em que não se seguiu as instruções dadas no manual de montagem ocasionara na perda da garantia.

Estes são os termos e condições que regem o uso de nosso ecommerce. Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com todas as condições mencionadas acima. Caso tenha alguma dúvida ou necessite de mais informações, entre em contato conosco. Agradecemos por escolher nosso ecommerce e desejamos uma excelente experiência de compra.

Consulte também nossa pagina de politica de privacidade